Pulsen Omsorgs digitala ekosystem
Ett system som knyter samman omsorg, myndigheter och individer
Vision
Pulsen Omsorg tänker större än enskilda tjänster. Vi vill erbjuda verktyg som skapar mer tid för omsorg i omsorgen. För att möjliggöra ett effektivt digitalt ekosystem ligger fokus på standardisering och sömlös integration där olika tjänster knyts samman och kan förvaltas på ett långsiktigt hållbart sätt. Pulsen Omsorgs målbild för framtidens välfärd täcker hela omsorgskedjan – från behov och aktualiseringar till åtgärder och information som hjälper den enskilde i dess specifika livssituation. Denna hjälp skapas med individen i centrum och med dennes aktiva deltagande i processen. Genom att tillhandahålla plattformen Combine som ett nav i det digitala ekosystemet är vårt strategiska mål att vara den naturliga partnern för alla samhällets aktörer inom omsorg och välfärd.
Vi har experterna som knyter ihop verksamhetskunskap med realisering av tjänster för den sociala välfärden. Vi besitter unik kunskap och förståelse för omsorgens utmaningar samt möjligheterna som tekniken ger oss. Digital omsorg är vår nisch. Vi har 30 års erfarenhet och är en organisation bestående av passionerade medarbetare med vitt skilda specialistkunskaper. Vi kan säkert tyckas olika. Men vi har alla sökt oss hit av samma anledning: För att få chansen att göra skillnad. Riktig skillnad, för andra människor. Det är därför vi har både viljan, kunskapen och kapaciteten att realisera den digitala omsorgen idag. Och imorgon. En välfungerande, smart och medmänsklig välfärd är viktigt för alla: För den enskilda individen i behov av stöd. För anhöriga. För personal. Och för samhället i stort.
Pulsen Omsorgs produkt Combine har tjänster som bygger på en modern webbaserad plattform som effektivt knyter samman enskilda, myndighet och utförare. Socialtjänstlagens värden är styrande, den enskilde är i centrum för processen och yrkesrollerna samlas kring individen.
Systemet är byggt på en modern open source teknikstack (React, Redux, C#, mm) – med teknik som har en bred förankring på marknaden. Där företag som Microsoft, Facebook och Google är en del av den community som använder eller står bakom tekniken. Plattformen bygger på mikrotjänstbaserade lösningar där API:er – baserade på öppen källkod – samt etablerade tekniker för integrationer i kombination med standardisering möjliggör långsiktighet och trygghet, kombinerat med skalbarhet och flexibilitet.
Combine erbjuder ett modernt, användarvänligt gränssnitt och förbättrar användarens mobilitet. Tjänsterna i Combines digitala ekosystem ger en bättre insyn för medborgarna, snabbare och effektivare handläggningstider samt tillgänglighet dygnet runt – oavsett plats eller tid.
Pulsen Omsorg arbetar med fokus på att skapa ett användarvänligt och intuitivt system, med hjälp av modern webbteknik och genom att involvera dagens användare i utvecklingen. Systemet följer självklart EUs tillgänglighetsdirekt WCAG – med responsiv design och stöd för hjälpmedel, för de som behöver det. Med denna teknik bygger vi Combine och det digitala ekosystemet för både dagens och framtidens välfärd. Ett system som knyter samman omsorg, myndigheter och individer.
Partners
Genom partnersamarbeten, delaktighet i nationella intresseorganisationer och genom vår tekniska plattform är Pulsen Omsorgs mål att realisera det digitala ekosystemet för Socialtjänsten steg för steg. Genom denna övergripande tanke bygger vi en flora av tjänster som kontinuerligt utvecklas över tid samt är lika moderna om tio år. Modulerna, likt legobitar, kan bytas ut utan att i grunden påverka hela ekosystemet.
Pulsen Omsorg skall över tid vara den ledande leverantören av innovativa lösningar inom digitalisering av socialtjänsten. Vårt digitala ekosystem består av såväl egna som våra partners lösningar med målet att bilda en helhet för våra kunder inom privat och kommunal omsorg. Det innebär bland annat att vi hela tiden utvärderar nya möjliga funktioner i våra egna produkter men också kontinuerligt arbetar med att erbjuda våra kunder nya möjliga partners.
Det händer mycket inom digitalisering och välfärdsteknik. Vi ska ha en tydlig roll som en innovativ partner till nya företag, där vi tillsammans kan erbjuda nya möjligheter till våra kunder. Vi etablerar löpande samarbeten med start-ups, inkubatorer och innovativa leverantörer för att skapa det digitala ekosystemet av lösningar som på ett säkert sätt kan skapa nya värden för våra kunder. Denna strategi tror vi på Pulsen Omsorg ger en optimal avvägning mellan flexibilitet, best practices och långsiktig, effektiv förvaltningsbarhet.
Genom breda partnerskap etablerar Pulsen Omsorg kompetens över gränser som skapar kunskap som inte tidigare varit tillgänglig i en samordnad form. På detta sätt möjliggör våra partnerskap både affärsmässiga och lösningsorienterade samarbeten med kundernas gränsöverskridande behov och det digitala ekosystemet som gemensam nämnare.
Kundcitat
VÅRA MJUKVARULÖSNINGAR